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Método Yantra

Um diagnóstico com nota e um plano que sai dela.

O método tem quatro etapas: diagnóstico, planejamento, plano de ação e acompanhamento. Cada etapa gera um documento com as fórmulas abertas, e o Score de 0 a 60 é medido de novo aos 90 e aos 180 dias para mostrar se a nota mudou.

O Bindu

Antes dos seis pilares, uma pergunta.

Bindu é o ponto no centro do diagrama. Na prática, é o objetivo que organiza todo o resto. Se ele não estiver escrito, os pilares medem esforço sem saber para onde o esforço deveria ir.

"Qual é o único resultado que, se você alcançasse em 12 meses, deixaria todo o resto em segundo plano?"

Os seis pilares

O que sustenta o Bindu, ou não sustenta.

Os seis pilares cobrem o caminho inteiro de uma empresa: saber o que vende, saber para onde vai, atrair, converter, entregar em volume e aprender com os próprios erros.

Diagrama Yantra: o Bindu no centro e os seis pilares ao redor 01 Clareza 02 Direção 03 Aquisição 04 Conversão 05 Escala 06 Evolução Bindu
  1. 01

    Clareza

    O que a empresa vende, para quem, e por quê?

  2. 02

    Direção

    Onde a empresa quer chegar em 12 meses?

  3. 03

    Aquisição

    Como os clientes novos chegam até ela?

  4. 04

    Conversão

    Quantos interessados realmente compram?

  5. 05

    Escala

    O que impede vender mais sem perder qualidade?

  6. 06

    Evolução

    Como a empresa aprende e se adapta?

O que cada pilar pergunta

Trinta perguntas, cinco por pilar.

São as mesmas perguntas do Raio-X. No Diagnóstico elas são respondidas com a gente e com os números da empresa na mesa.

Pilar 1

Clareza

O que a empresa vende, para quem, e por quê?

  1. Você consegue descrever em uma frase o que a empresa vende e para quem?
  2. Sua equipe descreveria a oferta da mesma forma que você?
  3. Você sabe por que o cliente escolhe você e não o concorrente?
  4. Existe um cliente ideal definido, com critérios de recusa?
  5. A promessa que o marketing faz é a mesma que a entrega cumpre?
Pilar 2

Direção

Onde a empresa quer chegar em 12 meses?

  1. Existe um objetivo de 12 meses escrito e datado?
  2. Esse objetivo está desdobrado em metas trimestrais?
  3. As metas têm dono nomeado, e não só uma área responsável?
  4. Você revisa o plano em uma cadência fixa?
  5. As decisões grandes são tomadas olhando o plano, e não a urgência do dia?
Pilar 3

Aquisição

Como os clientes novos chegam até ela?

  1. Você sabe de onde veio cada cliente novo dos últimos 30 dias?
  2. Existe mais de um canal trazendo cliente com constância?
  3. O custo de aquisição por canal é medido?
  4. O volume de oportunidades por mês é previsível?
  5. Se o principal canal parasse hoje, a empresa continuaria vendendo?
Pilar 4

Conversão

Quantos interessados realmente compram?

  1. Você sabe quantos interessados viram cliente, em percentual?
  2. Existe um processo de venda escrito que qualquer vendedor consegue seguir?
  3. Todo lead recebido é respondido dentro de um prazo definido?
  4. As perdas são registradas com o motivo real?
  5. O preço é definido por margem calculada, e não por comparação?
Pilar 5

Escala

O que impede vender mais sem perder qualidade?

  1. A margem por produto ou serviço é conhecida e acompanhada?
  2. A entrega mantém a qualidade quando o volume dobra?
  3. Existe processo documentado das entregas que mais se repetem?
  4. O caixa é projetado para os próximos 90 dias?
  5. A empresa funciona na semana em que você não está?
Pilar 6

Evolução

Como a empresa aprende e se adapta?

  1. Você acompanha indicadores em cadência fixa, e não por impulso?
  2. Os erros viram correção de processo, ou só conversa?
  3. O time tem plano de desenvolvimento individual?
  4. Existe alguém preparado para decidir no seu lugar?
  5. A empresa está melhor em algo mensurável do que há 6 meses?

Como a nota sai

Indicador com peso, em vez de impressão.

  1. 1

    Resposta de 0 a 10

    Cada pergunta recebe uma nota. No Diagnóstico, a nota precisa de um número que a justifique, como taxa de conversão, margem ou prazo de resposta.

  2. 2

    Nota do pilar

    As cinco respostas de cada pilar viram uma nota de 0 a 10. Os indicadores mais importantes daquele pilar pesam mais.

  3. 3

    Score de 0 a 60

    A soma dos seis pilares dá o Score Yantra. Ele entra numa das cinco faixas e vira a Linha de Base para as próximas medições.

0 a 12Caos
13 a 24Estruturação
25 a 36Organização
37 a 48Crescimento
49 a 60Escala
Caos 0 a 12
A empresa reage ao que aparece. Quase nada está escrito ou medido.
Estruturação 13 a 24
Já existe alguma rotina, mas ela depende de você para funcionar.
Organização 25 a 36
Processos e números existem. Falta ligar um ao outro e decidir por eles.
Crescimento 37 a 48
O negócio cresce com método. O risco agora é um pilar fraco segurar o resto.
Escala 49 a 60
A empresa cresce sem depender de heroísmo. O trabalho é manter e refinar.

A regra do Gargalo Crítico

Uma média boa pode esconder um pilar quebrado. Por isso, qualquer pilar abaixo de 4,0 é sinalizado, mesmo quando o Score total parece saudável. É essa regra que mantém o método preso aos números.

Uma dúvida comum

O Canvas Yantra e o Business Model Canvas fazem coisas diferentes.

Business Model Canvas

  • Mostra o modelo de negócio como ele está hoje
  • Mapeia parceiros, canais, custos e receitas
  • Não dá nota nem aponta prioridade
  • Entra na semana 1, como ponto de partida

Canvas Yantra

  • Mede o quanto esse modelo está saudável
  • Dá nota de 0 a 10 para cada um dos seis pilares
  • Aponta o Gargalo Crítico e ordena as ações pela GUT
  • Entra na semana 3 e gera o Score e o plano

Resumindo: o BMC mostra o que a empresa é hoje. O Canvas Yantra mostra o que fazer em seguida.

Os quatro movimentos

Do diagnóstico ao acompanhamento.

Cada movimento tem um ícone próprio, desenhado a partir das letras da marca.

  1. Clareie

    Semanas 1 a 4

    Diagnóstico. Onde a empresa está e qual pilar segura o resto.

    Diagnóstico Yantra

  2. Direcione

    Semanas 5 a 7

    Planejamento. Posicionamento, oferta e os números dos próximos 12 meses.

    Programa Yantra

  3. Expanda

    Semanas 8 e 9

    Plano de ação. OKR, roadmap de 90 dias e 5W2H nas ações mais complexas.

    Semana a semana

  4. Evolua

    Quinzenal

    Acompanhamento. Dashboard, correção de rota e o Score medido de novo.

    Acompanhamento

Quer a definição de cada termo? Veja o glossário do Método Yantra. Para ver o método aplicado, leia Diagnóstico empresarial: como medir a sua empresa em seis pilares e Planejamento estratégico para pequenas empresas.

Descubra a sua nota.

O Raio-X usa as mesmas 30 perguntas do método e leva uns 12 minutos. Você vê o resultado na hora.

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