FCA · Fato, Causa, Ação
Correção de desvios. Evolua, acompanhamento quinzenal
Empresa
Responsável
Data
Indicador / ação relacionada
Desvio identificado (% ou valor)
Prazo para correção
o que aconteceu, com dado?
por que aconteceu? Qual é a raiz do problema?
o que vamos fazer a respeito?
Use sempre que um indicador do Dashboard sair da meta. É o gatilho da correção de rota.